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| 料金 当パンフレットに掲載されているツアーの内容および料金は諸事情により予告無く変更される場合がございますので、予め御了承ください。お代金には、観光に伴う交通機関料金、明示されている食事代、日本語ガイド又は英語ガイド、及び入場料が含まれております。子供料金は2歳以上12歳未満のお子様に適用されます。 |
| 運行及び送迎 交通事情、気象条件、規定の催行人数に満たない場合、その他やむを得ない事情により運行を遅延、中止する場合がございますので、予めご了承ください。 |
| 当社の責任･免責事項 お客様または第三者の故意、また過失によりお客様が損害を被られた場合や、お客様の不注意による荷物紛失、忘れ物等に関しましては、当社はその責任を負いかねます。また、日本の旅行業法に基づく約款は適用されません。 |
| 取り消し料について（日本語観光バス） ツアー出発前日12時まで ----------------------------- 無料 ツアー出発前日12時以降 ----------------------------- 50％ ツアー出発当日又は事前の連絡なく参加されない場合 ------ 100％ ＊弊社営業時間（09：00〜17：00）を基準とします。 ＊日本語観光バス以外の商品に関しましては、お問い合わせ下さい。 |
| お支払い方法 お現金RM（マレーシアリンギット）、日本円、UＳ$、又はクレジットカード【VISA、MASTER、JCB】でお支払い頂けます。現地ツアー催行地にて清算となります。但し、「特選スパ」と「いろいろプラン」のクレジットカードでのお支払いに限り、3％の手数料を頂きますのであらかじめご了承ください。その他のツアーのクレジットカード手数料はかかりません。 |
| ツアー内容 ツアーにより、ご案内させて頂くガイドは、日本語ガイド、英語ガイド、又はガイド無しの3パターンがあります。いずれのパターンかは各ツアーの内容に記載しておりますので、ご確認ください。 |
| ご予約 特にお泊りパッケージ又は国立公園関係・自然保護区のツアーは、人気のため時期に関係なく混み合う可能性がありますのでお早目のご予約をお願いいたします。満席の場合、お受けできない場合もありますのでご了承ください。また、グループの場合、手配旅行のアレンジも可能でございます。お見積もりお受けいたします。お気軽にご相談ください。 |
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緊急連絡先 早朝のトラブル（約束時間に迎えに来ない等）やツアー中に問題が発生した場合は、以下の所までご連絡下さい。 営業時間内(月〜金 09:00〜17:00 土 09:00〜13:00) クアラルンプールオフィス ---------- 03-2145-2312 ペナンオフィス ------------------ 04-890-5511 ランカウイオフィス ----------------04-955-1833 コタキナバルオフィス ------------- 088-244-821 営業時間外 クアラルンプールオフィス ---------- 012-2918131 ペナンオフィス ------------------ 012-4728238 ランカウイオフィス ----------------012-2169097 コタキナバルオフィス ------------- 012-8332975 |