1. 本規約は、ウェンディー・アジア・ホールディングス株式会社（以下「当社」といいます）が管理・運営するインターネットウェブサイト｢ウェンディーツアー｣（以下「ウェンディーツアー」といいます）を通じてユーザー（以下｢ユーザー｣といいます）がオンライン旅行予約サービス（次条の定義に従います。以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり、ユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
2. 当社が本サービス上において提示する注意事項等（以下｢注意事項等｣といいます）が存在する場合には、注意事項等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
3. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

1. 本サービスとは、ユーザーが自らインターネットを通じて、掲載旅行会社（次項の定義に従います）が予め登録したツアー商品その他旅行商品（以下「ツアー等」といいます）の予約を行うことを可能にするサービスをいいます。
2. ウェンディーツアーに掲載されているツアー等（以下「掲載ツアー」といいます）は、掲載旅行会社の責任においてツアー等に係るサービス（以下「提供サービス」といいます）をユーザーに提供しており、当社は、提供サービスの提供に関し何らの関与もしません。
3. ユーザーが、自らインターネットを通じて提供サービスの利用に係る予約の申込みをした場合、当該予約の申込みにつき、「予約番号」が発行された時点をもって、掲載旅行会社とユーザーの間に当該提供サービス利用に係る契約（ツアー等もしくは提供サービスの旅行契約を指します。以下単に「旅行契約」といいます）が成立するものとします。
4. 前項の場合、当社は、旅行契約の成立を証するため、「予約番号」を記載した「予約確認メール」をユーザーが予め指定するメールアドレスに配信します。ただし、通信事情や当該メールアドレスの誤記等、当社に責のない事由に基づき「予約確認メール」をユーザーが受信することができない場合等の事態が生じても、旅行契約の成立に影響を与えるものではありません。
5. 本条の定めに基づき掲載旅行会社とユーザーとの間で旅行契約が成立した場合、ユーザーは、当該掲載旅行会社にて別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。

1. ユーザーが当社又は掲載旅行会社が定める期限までに、利用料金を支払わない場合、旅行契約がキャンセルされるものとします。
2. ツアー等の予約をキャンセルする場合、自己が予約した掲載旅行会社に対して、直接連絡のうえ、予約番号を伝えてキャンセルの手続きをすることとします。
3. ユーザーが、自らの予約内容の確認に必要な予約番号が分からなくなった場合や、予約番号と確認キーが記載されたメールが何らかの事情でユーザーに到達しなかった場合等、予約内容の確認が困難又は不可能な状況となった場合、ユーザーは、予約番号と確認キーが記載されたメールの再送信を当社に請求し、当該メールの受信後すみやかに、キャンセルの手続きをすることとします。
4. 万一、再送信されたメールが、何らかの事情で当社所定の期間内にユーザーに受信されなかった場合には、ユーザーは、当社の指定する連絡先に対して問い合わせを行った上で、当該掲載旅行会社に対し、キャンセルの手続きをすることとします。
5. 前各項に定める手続きを怠った結果、当該掲載旅行会社に損害が発生した場合、ユーザーは当該損害について賠償する責任を負担します。
6. ユーザーが予約のキャンセルを行う場合、掲載旅行会社が、ユーザーに対し、予約キャンセルを了承した旨通知した時点をもって、キャンセルが成立するものとします。ただし、ユーザーが掲載旅行会社に直接連絡する以外の方法によってキャンセルする場合、当社が所定の方法に従い予約キャンセル完了の通知をした時点をもって、キャンセルが成立するものとします。
7. ユーザーは、提供サービス利用予定日に当該サービスを利用することができないことが判明したとき、速やかに当該掲載旅行会社へその旨連絡し、当該掲載旅行会社の指示に従うものとします。なお、ユーザーが当該掲載旅行会社に対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合、当該掲載旅行会社が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払うものとします。
8. 当社および掲載旅行会社は、ユーザーが、事前に何らの連絡もなく提供サービス利用予定日当日に姿を現さず、当該掲載旅行会社を利用しなかった場合には、無連絡キャンセルとみなし、当該ユーザーの本サービスを含む、ウェンディーツアーに係る一切のサービスの利用停止等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。なお、ユーザーは、当該掲載旅行会社が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払わなければなりません。

1. ユーザーが、成立した予約の変更をする場合、自己が予約した掲載旅行会社に対して直接連絡のうえ、速やかに予約内容変更の手続きを行うものとします。ただし、ユーザーは、当社が別途定める変更可能な項目以外の変更を行う場合には、当該予約を一度取消した上で、改めて予約操作を行うものとします。なお、ユーザーは、ウェンディーツアー上の空き状況によっては、取消操作後の再予約ができない場合のあることを予め了承するものとします。
2. ユーザーが予約の変更を行う場合、当該掲載旅行会社が、ユーザーに対し、予約変更を了承した旨通知した時点をもって、変更が完了するものとします。ただし、ユーザーが掲載旅行会社に直接連絡する以外の方法によって変更をする場合、当社が所定の方法に従い予約変更の確認通知をした時点をもって、変更が成立するものとします。
3. ユーザーが、自らの予約内容の確認に必要な予約番号が分からなくなった場合や、予約番号と確認キーが記載されたメールが何らかの事情でユーザーに到達しなかった場合等、予約内容の確認が困難又は不可能な状況となった場合、ユーザーは、予約番号と確認キーが記載されたメールの再送信を当社に請求し、当該メールの受信後すみやかに、キャンセルの手続きをすることとします。
4. ユーザーが予約のキャンセルを希望しない場合においても、当社が、ユーザーによる提供サービス利用に係る予約内容につき、法令等に抵触すると判断しうる場合または合理的に不適切と判断できる場合には、当該掲載旅行会社が、当該予約を変更またはキャンセルする権利を有するものとします。

1. ユーザーは、ウェンディーツアーを利用することにより得られる情報を、当社および掲載旅行会社の事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信しない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供しないものとします。
2. ユーザーは、予約金等が必要な掲載旅行会社を予約する際には、当該掲載旅行会社の定める期日までに当該予約金等を納めるものとします。なお、ユーザーが当該掲載旅行会社の定める期日までに予約金等を支払わなかった場合においても、当該予約はキャンセルされません。
3. 前項で、掲載旅行会社が、ユーザーの登録した連絡先へ電子メール等により予約金等の支払の催告を行ったにもかかわらず支払が為されない場合、または連絡が取れない場合には、当該掲載旅行会社が当該予約を無連絡キャンセルされたものと判断する権利を有することを、ユーザーは予め承諾します。ただし、当該掲載旅行会社からユーザーに対し、当該予約を取り消した旨の通知がない段階では、当該予約は有効であるものとします。
4. ユーザーは、自己の責任において直接掲載旅行会社との契約を履行するものとし、提供サービスに関する問い合わせ・要望等は当該掲載旅行会社に対して直接行うものとします。
5. 前４項の他、ユーザーは、掲載旅行会社が別途定める条件・規則等を十分に理解し遵守するものとします。
6. ユーザーは、提供サービスの内容について苦情を有する場合、その場で当該苦情を当該掲載旅行会社に対して申し立てるものとします。
7. ユーザーが未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て予約を行なうものとします。万一、法定代理人の同意があると偽った場合や、成年者であると偽った場合は、その行為について取り消すことはできません。

1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
   1. 第三者になりすまして情報を送信または書き込む行為
   2. 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
   3. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
   4. 当社または第三者の著作権、その他知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
   5. 当社、掲載旅行会社および第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
   6. 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
   7. 提供サービスの利用者またはユーザー個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等について、故意であるか否かを問わず虚偽または不備のある情報を登録する行為
   8. 掲載旅行会社の請求する予約金、キャンセル料または利用料金の不払（理由の如何を問いません）
   9. 掲載旅行会社での暴力行為等掲載旅行会社、当社または第三者に対する迷惑行為
   10. 同日程で複数の掲載旅行会社を予約するなど、提供サービスの利用が不可能と認められる予約行為
   11. 他者への転売や商用目的での予約と認められる予約行為
   12. 当社が発行するまたは第三者が発行し当社が提供するクーポンまたはポイントを不正に取得する目的での予約行為
   13. 前各号に定めるほか、本規約に違反する、または違反するおそれのある行為
   14. その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為
2. 前項各号の一に該当するユーザーの行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負担するものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。

1. 当社は、ユーザーが前２条に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該ユーザーと当該掲載旅行会社の旅行契約をキャンセルする権利を留保するとともに、当該ユーザーの本サービスを含む、ウェンディーツアーに係る一切のサービスの利用停止もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。
2. 当社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反していると推測される場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と合理的に判断した場合には、当該行為の詳細についてユーザーに確認させていただくことがあります。

1. ユーザーは、ウェンディーツアーを通じて提供されるすべてのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。
2. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

1. ウェンディーツアーに掲載されるツアー等は、当社または掲載旅行会社の都合により、ユーザーへの事前の通知なく変更（追加および参画の終了を含みます。以下同様）される場合があり、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
2. 前項の規定に基づき、掲載旅行会社が変更された時点において、ユーザーと当該掲載旅行会社の間で旅行契約が成立している場合には、当該契約は有効に存続するものとし、掲載旅行会社の変更は、当該旅行契約に対し何らの影響も及ぼさないものとします。

当社は、次の各号に該当する場合にはユーザーへ事前に通知することなく、ウェンディーツアーおよび本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。

1. ウェンディーツアーの保守または仕様の変更を行う場合
2. 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、ウェンディーツアーおよび本サービスの運営ができなくなった場合
3. 当社が、やむを得ない事由によりウェンディーツアー本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

1. 当社は、自己の都合によりウェンディーツアーおよび本サービスの一部または全部を廃止することができるものとします。ただし、当社は、ウェンディーツアーおよび本サービスの一部または全部を廃止する場合には、ユーザーに対し、廃止する日の14日前までにその旨を、当社の定める方法によって告知するものとします。
2. ウェンディーツアーおよび本サービスの一部または全部の廃止に起因して、ユーザーまたは第三者に損害が発生した場合であっても、当社は責任を負いません。ただし、何らかの理由で、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。

当社は、ユーザーの個人情報につき、当社プライバシーポリシーに従い取り扱います。

1. 当社は、掲載旅行会社の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
2. 当社は、提供サービス等について何等の保証もいたしません。また、掲載旅行会社等に関する情報は、当該掲載旅行会社が直接ウェンディーツアーに登録したものであり、当社は、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても保証いたしません。万一、提供サービス等に関連して何らかのトラブルがユーザーと掲載旅行会社の間で生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。
3. 自然災害、インターネット回線、機器の障害または保守のための停止、掲載旅行会社の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、何ら責任を負いません。
4. 前各項の他本サービスに関連して発生したユーザーと掲載旅行会社間の一切の紛争について、当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
5. 前各項の規定に則り当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り当社の責任は現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。

1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約および注意事項等の変更（追加・削除を含みます。以下同様）をすることがあります。必ず本規約および注意事項等を本サービスご利用の都度ご確認下さい。
2. 本規約および注意事項等の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、当社はユーザーが変更後の本規約および注意事項等を承諾したものとみなします。

1. ユーザーは、本サービスに関するユーザーとしての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはならないものとします。
2. ユーザーが前項に違反した場合、当社は、当該ユーザーと当該掲載旅行会社の旅行契約をキャンセルし、または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該ユーザーの本サービスを含む、ウェンディーツアーに係る一切のサービスの利用停止もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ユーザーは、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、当社は、当該ユーザーと当該掲載旅行会社の旅行契約をキャンセルし、または当該ユーザーの本サービスを含む、ウェンディーツアーに係る一切のサービスの利用停止、ユーザー資格の剥奪、その他本サービスに付随する各種契約の解除、もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。

附則

本規約は 2026 年8月1日から実施します。