当社は、本方針を実行・維持するために、個人情報の適正な取扱いと保護に関する社内規程及び体制を定め、当社のすべての役員及び従業員（契約社員、派遣社員及びパート社員等を含み、雇用形態を問わず、以下「役職員等」といいます）に周知徹底し、適切な運用がなされるよう維持・改善いたします。

当社は、正当な事業の範囲内で利用目的を明確に定め、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を取得・収集し、取扱うものといたします。

当社は、取得・収集した個人情報の利用目的をあらかじめ明確に特定し、それを公表又は通知します。当社が取得・収集した個人情報は、これらの利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。また、本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報の利用はいたしません。

当社は、法令に定める要件を満たす場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、取得・収集した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

当社は、保有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、個人情報を適法・適正に取り扱っている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

当社は、保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険を防止するため、必要かつ適切な技術面及び組織面での安全管理措置を講じます。また、当社は、個人情報保護規程を定め、役職員等に適切な教育を実施し、個人情報保護意識の高揚を図るとともに、本方針を役職員等に周知徹底いたします。

当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の体制を継続的に見直し、その改善、向上に努めます。

制定　2026年8月1日
代表取締役　藤森　博文

当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様の同意を得るものとします。

1. 当社のサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するため
2. 本サービスの内容を改善し、または、新サービスを開発するため
3. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内のため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 本サービスに関するお客様からのご意見、お問い合わせなどに回答するため（本人確認を行うことを含みます）
6. 本サービスの利用状況をお客様にご報告するため
7. 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
8. 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
9. お客様の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
10. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
11. 統計データを作成するため

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
6. その他法令で認められる場合

1. 当社は、本ポリシー第１条に記載の利用目的達成のため、以下のような場合において、外国にある第三者に当社が取り扱うお客様の個人情報を提供する場合があります。
   1. お客様が当社の提携事業者の旅行サービスを利用される場合において、当該提携事業者とのサービス連携のために必要なお客様の個人情報を当該提携事業者に提供する場合
   2. お客様に対する広告配信のためにお客様の個人情報を広告配信サービス等を提供する提携事業者に提供する場合
2. 当該外国にある第三者への提供に関する情報は、以下のとおりです
   1. 提供先の第三者が所在する外国の名称：タイ、インドネシア、ベトナム、マレーシア、シンガポール、カンボジア
   2. 当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：提供先の第三者が所在する外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報については、以下の個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
      • タイ王国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_thailand/
      • インドネシア共和国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_indonesia/
      • ベトナム社会主義共和国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_vietnam/
      • マレーシア：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_malaysia/
      • シンガポール共和国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/
      • カンボジア：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_cambodia/
   3. 当該第三者が奉ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：提供先の第三者は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置をすべて講じています。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがございます。

〈共同利用の目的〉

• 当社または共同して利用する会社が取り扱うツアーのお申し込み、その他商品・サービスの提供のため
• 当社または共同して利用する会社がニュースレター（メールマガジン等）、商品・サービスに関するご案内、アンケート等実施のため
• 当社または共同して利用する会社の販売分析その他調査・研究および新たな商品・サービス等の開発のため
• 当社または共同して利用する会社のオンラインレビューサイトへのお客様のレビューの投稿依頼メールの送付のため
• 当社または共同して利用する会社のクレジットカード等の不正利用の検知のため
• 当社または共同して利用する会社の提供する商品・サービスについて、お客様からのお問合せ、ご利用申込、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため
• 当社または共同して利用する会社がその他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

〈共同利用する個人情報の項目〉

• 氏名、生年月日、性別、国籍
• 住所、電話番号、メールアドレスその他連絡先情報
• パスポート情報その他旅行手配に必要な情報
• 利用履歴その他本サービスの利用に関する情報
• 決済に関する情報（クレジットカード番号等の決済情報を除きます）
• お問い合わせ、ご要望、ご意見等の内容
• その他前記利用目的の達成に必要な情報

〈共同利用する者の範囲〉

• 当社及び当社の子会社、関連会社 　https://www.wendyasia.com

〈個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名〉

• ウェンディー・アジア・ホールディングス株式会社
  住所：埼玉県さいたま市大宮区桜木町4－76－1大野ビル3階
  代表者：藤森博文

当社は、法令に従い、開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます）に対応いたします。

1. 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

   お客様は、当社に対し、下記⑷に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。 ただし、当社は、以下の場合には、開示を行わないことがあります。

   1. 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 他の法令に違反することとなる場合
   4. 開示の請求が本人からであることが確認できない場合
      なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される
      場合には、下記⑷に定める開示手数料をいただきます。
2. 訂正・追加・削除

   お客様は、下記⑷に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。この場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

3. 利用の停止又は第三者提供の停止

   お客様は、下記⑷に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。この場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

4. 手続き

   お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書に必要事項を記載のうえ、本人確認書類を同封して、当社の指定する送付先までご郵送ください。また、1件につき2,000円の手数料をいただきます

   ア　請求書
   必要な書類を送付いたしますので、当社「個人情報窓口」までお申し出ください。

   イ　本人確認書類
   お客様ご本人の本人確認書類として、運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、在留カード又は特別永住者証明書、その他公的機関が発行する写真付き証明書
   ※代理人による開示等の求めをされる場合は、委任状が必要となります。

   ウ　送付先
   〒330-0854
   埼玉県さいたま市大宮区桜木町4－76－1大野ビル3階
   ウェンディー・アジア・ホールディングス株式会社「個人情報窓口」
   個人情報保護管理者：藤森博文

当社の各ウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookieその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます）を使用しております。

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の「個人情報窓口」までご連絡ください。