インドネシア

こんにちは。インターンシップ生の花です！

今回は大学二年生の夏休みを利用してウェンディツアーで約２週間のインターンシップを経験しました。

慣れない環境の中で、新しいことに挑戦する2週間。仕事を通してたくさんのことを学んだだけでなく、自分自身について考えるきっかけにもなりました。

今回は、そんな2週間のインターンシップを振り返りながら、実際にどのような仕事を経験し、そこから何を学んだのかをご紹介します！

今回のインターンシップでは、大きく分けて2つの業務を経験しました。

① 観光ツアーの視察＋BtoC記事作成

1つ目は、今後、一般のお客様向けのツアーに新たに取り入れられそうな場所を実際に訪問し、その魅力や情報をまとめた記事を作成する業務です。

寺院やレストラン、アクティビティなど、実際に自分の目で見て、体験してみることで、旅行者にどのような魅力を伝えられるのかを考えながら記事を作成しました。

② 教育旅行・視察研修の訪問先開拓＋BtoB・BtoC記事作成

2つ目は、文化体験や施設の視察などを通して、今後、教育旅行や視察研修の訪問先として活用できそうな場所を探し、記事を作成する業務です。

一般の旅行者だけでなく、学校や企業など、それぞれの目的に合わせて「どのような体験ができるのか」「そこからどのような学びにつながるのか」という視点を持って訪問先を見ていく必要がありました。

① 現地を知り、伝えることの難しさ

この2週間で、さまざまな場所を視察しました。

会社の方に同行する中で特に印象に残ったのは、視察当日の手際の良さです。訪問先とのスケジュール調整や事前の下見、アクセスの確認、現地で確認すべきポイントのチェックなど、私が目にしたのは当日の視察だけでしたが、その裏側には多くの準備が積み重ねられていました。

旅行者にとっては何気なく楽しんでいる一つのツアーも、実際には「お客様に安心して楽しんでいただける商品」にするための細やかな確認と準備によって成り立っているのだと実感しました。また、視察先のスタッフの方と自然に会話を交わし、スムーズに調整を進めていく社員の方の姿からは、長年かけて築かれてきたWendy Tourの現地とのつながりや信頼関係の強さも感じることができました。

一方で、自分自身が視察をする中では、別の難しさにも気づきました。「必要な情報は十分に集められた」と思っていても、いざ記事を書き始めると、情報が足りなかったり、自分の視点が思っていた以上に限られていたりすることが何度もありました。

この経験から、ただ現地で情報を集めるだけではなく、「何を伝えるために、何を知る必要があるのか」を事前に考えておくことが大切だと学びました。

②旅行会社の仕事に対するイメージが変わった

正直、インターンシップに参加するまでは、旅行会社の仕事は「旅行の段取りや手配をすること」が中心だと思っていました。

しかし、実際に業務を経験してみると、旅行会社には旅行を手配するだけではなく、市場の変化やお客様のニーズを捉え、それに合わせた情報や旅行を提案していく役割があることを知りました。

今回のインターンシップでは、一般のお客様向けの情報発信だけでなく、教育旅行や視察旅行といった分野についても考える機会がありました。

「相手は何を求めているのか」「そのニーズに対して、どのような情報や体験を提供できるのか」。

こうした視点を持って仕事を見ることで、これまで「旅行を楽しむ側」からしか見ていなかった旅行を、初めて「旅行をつくり、届ける側」から見ることができました。

③ インターンシップを通して、これからを考える

観光地の魅力だけでなく、教育、環境、社会課題など、さまざまなテーマを持つ場所を訪れたことで、バリ島を一つの「観光地」としてではなく、そこに暮らす人々や地域の営みまで含めて考える機会にもなりました。

また、インターンシップ生として仕事を経験する一方で、一人の生活者としてインドネシアで過ごしたことで、現地が抱える課題について考える場面もありました。

すぐに答えを出せるものではありませんが、これからもさまざまな場所を訪れ、人と関わる中で、自分なりの歩み寄り方や関わり方を模索していきたいと思っています。

そして、この2週間は、自分の将来について考えるきっかけにもなりました。まだ明確な答えが出たわけではありません。それでも、今回の経験によって、自分の将来像が少し更新されたように感じています。

初めて一人で海外に滞在し、働くという経験は、私にとって大きな挑戦でした。

10代最後の夏に、このような経験ができたことをとても嬉しく思います。

仕事では思うようにできなかったことや、社員の方からいただいたフィードバックを通して、自分自身の課題に気づくこともありました。それらも含めて、実際に仕事の現場に立ったからこそ得られた経験だったと思います。

また、仕事だけでなく、休日にバリ島を歩き、新たな友達を作ったり、現地の食事を楽しんだり、会社の方におすすめの場所を教えていただいたりと、プライベートの時間も充実していました。

2週間という短い期間でしたが、仕事を通して新しい視点を得ただけでなく、さまざまな人と出会い、自分自身についても考えることができた濃い2週間となりました。

この経験で得た気づきや、いただいたフィードバックを大学生活、そしてこれからの挑戦に必ず活かしていきたいと思います。

改めまして、今回のインターンシップに関わってくださった全ての皆様、本当にありがとうございました。

≫≫≫バリ島インターンシップ生のリアルな声まとめ

　記事の作成者／はな

海外経験を通して新たな自分を発見したい大学2年生！夏休みを利用して、ウェンディツアーで約2週間のインターンシップに挑戦しています。